Heeft u een vraag of wilt u een uitslag opvragen?
Er zijn verschillende manieren om contact met ons op te nemen of informatie te krijgen:
🔹 Online via MijnGezondheid.net (of de app Medgemak)
- Log op elk moment van de dag in uw eigen medisch dossier.
- Maak een e-consult aan en stel uw vraag (u kunt aangeven voor wie de vraag bedoeld is).
- Voeg eventueel een bijlage of foto toe.
- Zodra uw uitslag of vraag door de huisarts beoordeeld is, krijgt u een melding in uw e-mail.
🔹 Medisch advies : Moet ik naar de dokter?
- Druk hiernaast op deze knop en beantwoordt dezelfde vragen die onze assistentes normaal telefonisch stellen.
- De app geeft u:
- een advies waarmee u direct verder kunt,
- het advies om te bellen bij spoed,
- of een koppeling naar een terugbelverzoek
- 👉 de assistente belt u dan terug met uw gegevens bij de hand
- 👉dat scheelt u tijd in de wachtrij én tijdens het gesprek.
🔹 Telefonisch contact
- Bel ons tijdens openingstijden: 040 – 243 82 15.
- Na 11:00 uur of bij drukte kan een terugbelmoment naar keuze worden aangeboden.
- De assistente belt u meestal dezelfde dag terug.
- Gesprekken kunnen worden opgenomen en worden na één maand automatisch gewist.
🔹 Praktische vragen